身為「綠色地球」航空會員,
但因為沒有直飛法蘭克福的航點,
只能選擇同聯盟其他航空在曼谷中轉。
前往曼谷的機上,
應該是相偕到泰國慶祝生日。
其中有一位看起來就像是團長的小哥,
一副識途老馬的老經驗模樣,
一路指導可能沒什麼出國經驗的朋友們,
如何通關、如何排隊。
巧的是飛機上
團長的座位剛好在我後面,
所以音量夠大的他,跟朋友們的對話我都聽得一清二楚。
飛機降落前,座艙長用「英文」廣播
「Cabin Crew prepare for lading」
(組員們準備降落)
坐團長旁邊的朋友問團長:「現在廣播什麼?」
團長:「他講泰文,聽不懂很正常」![]()
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朋友:「喔!那我們到泰國怎麼辦?」
團長:「沒關係,只要有泰國人跟你講話,你來問我就對了,我還可以」
這時機長放下起落架⋯
團長:「你看,輪子放下來了⋯」
朋友:「在哪裡?我怎麼看不到?」
團長:「你要學習用聽的啊!雖然我不是很懂泰文,但我懂飛機⋯」
我已經不行了![]()
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心得:
1、領導者其實不一定要知道所有的答案,但一定要知道如何給出答案。
2、厲害的領導者,會讓你覺得看不到真相其實沒關係(其實很多時候,自己也真的不知道真相是什麼),只要相信我,旅程就會很精彩。
3、不管懂不懂,先把自信的氣場拿出來就對了。




