員工為什麼會對工作愈來愈消極

一直以來,

在主管課很常被問到一個問題:

「部屬對指派的任務消極、推拖、覺得為什麼是我?要怎麼拉他出舒適圈?」

其實我都建議主管,

不妨先回頭審視一下自己的狀態,我認為有幾個關鍵的原因。

原因1、態度:

你在指派這個工作時的態度是什麼?

部屬問:「我現在很忙,為什麼現在要做這個工作?」

你回答:「#就老闆說的 我也覺得莫名其妙,跟他溝通過他也聽不進去…」

你不小心表達出來消極不認同,就會傳遞給部屬,

他們自然認為這個任務其實不重要,根本是個麻煩。

可能還會內心戲:

是不是自己看起來太閒?

所以倒楣被拉出來墊檔?

主管自己都表達出消極、不重要、不認同、莫名其妙,

你的部屬怎麼可能對這個工作積極以對?

#老闆說的 這四個字是個恐怖的詛咒,只要主管常說這句,

那麼優秀的人才最終都會離開(原因課程中有說),

你的團隊只會留下走不掉的人。

記得,所有要往下傳遞的任務,

都必須是「你說的」、「你認同的」。

如果你說不出口,

那麼代表你沒搞定你和老闆的那一關,

根本還沒到可以往下傳遞的時候。

原因2、示範:

你自己有先帶頭跨出舒適圈嗎?還是只是講幹話和空話?

你要求部屬多成長,自己卻從不學習進步;

你要求部屬要挑戰新領域,自己卻只願意處理原本熟悉的業務範圍;

你要求部屬要提升客人滿意,做出市場要的東西,自己卻躲在辦公室從不出門看看客人:

你要求部屬承擔責任,自己卻常搶功諉過,甩鍋給部屬

老闆質問:「這件事為什麼搞成這樣?」

你回答:「我也不知道,這都是「他們」兩個做的。」

…..

我大概還可以舉出一百個例子,

只是這些東西其實部屬都看在眼裡,

他們只會認為自己的主管整天講幹話,

還把自己扔出去當砲灰,

到底哪一個砲灰會覺得自己應該要積極以對?

想要部屬成為什麼樣子,

你自己要先示範那個樣子。

原因3、支持:

你對團隊的這個工作提供了支持嗎?

明明這個工作需要大量的跨部門合作,

而你的部屬明顯沒有意識到這件事,

或者欠缺這樣的經驗,

你只是輕描淡寫的說:這件事沒有那麼難,多跟其他部門溝通就好了。

卻完全沒有對你的部屬提供必要的支持。

提供支持的方法,像是:

先和對方部門的主管打聲招呼、

對於關鍵問題自己帶著部屬一起討論、

遇到難以解決的衝突時,

你主動介入進行協商

(就算你本來就是逃避衝突的人,

仍願意硬著頭皮,

支持著你的部屬一起想辦法)

….

錢很重要卻也單薄

最後一提,可能很多人會說,不用說那麼多,

就是「錢」沒給到位啦。

我很認同「錢」的確是職場上「許多能量平衡」的元素,

除非部屬認為,他的能力和職位薪資低於同業標準。

否則,

長期來看,

錢這件事能維持員工長期保持積極的支持效果,還真的頗為單薄。

所謂單薄的意思,就是字面上的意思,

單純只有錢給到位,

可能只能讓你的部屬勉強繼續待在這裡,會躺平的還是會躺平、

安靜離職的還是安靜離職、

負能量的還是負能量。

因為優秀的部屬,

除了錢之外,還得有其他東西的加乘。

我身邊有一堆年收破三五百以上的客人,

跟我有很多職涯轉換的討論,

他們甚至願意接受較低於現下的薪酬,

追求更好的工作價值、

追隨更想追隨的主管、

追求成就感、

喜歡的工作環境、

更多元的職涯機會…

知道自己的時間珍貴,

所以要用在有意義的事情上。


圖說:(攝於荷蘭的一個小農場)

當初拍這張照片的時候,一整個覺得莞爾。

主管以為自己一直看向目標的方向,

團隊應該也會一起前進吧。

沒想到,大家都在各種忙碌自己以為重要的事情。

其實真相是:主管常常也不大確定這是不是對的方向?

還是先派你們幾個先過去看看好了。🤣🤣🤣