我有個怪癖，使用外面的廁所時，都會特別注意牆上的標語。
但每次看到這種，我都會很想跟維護單位建議，如果改成正面表述，效果絕對更好。
將
「請勿將衛生紙丟入馬桶」改成
「請將衛生紙丟入垃圾桶」
因為在大家手忙腳亂上廁所的時候，
隨眼瞥見「請勿將衛生紙丟入馬桶」
映入眼簾的多半只有：「衛生紙」、「馬桶」這兩個東西。
而自動忽略負向的「請勿」，所以結果就是：大家直接把衛生紙丟進馬桶
其實我們所有的表達都是如此：
不論是大吼孩子「不要跑」，然後更加火大的發現講也講不聽，愈講跑愈快，不如改說「停！」、「坐下來」。
發email「開會請勿遲到」，然後心中嘀咕埋怨大家不是壓線，就是慌忙趕到或者遲個三五分鐘，不如說「開會必須提早3分鐘到」
告訴員工「不要每次都拖到最後一刻⋯」然後不懂為什麼還是沒有得到改善，或從最後一刻「進步成」倒數兩刻，不如說「請排出你的工作計劃、並且先找我討論過程中檢核的方法」
生活上、職場上、兩性關係上還有太多太多的例子⋯
與其告訴別人「不要」什麼，而得到不理想的結果，還不如直接想清楚表達「要什麼」，效果會更好。
這看起來像是溝通表達，其實底層裡常常是對自己的思考和邊界的訓練。
我們很容易脫口說出自己「不要的」，若能在說出前，停個幾秒想一下，可能發現其實自己好像也沒想清楚，到底真正要的是什麼。
如果是這樣，連自己都還沒有沒搞定自己，自然不容易得到期待的回應呢！
